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匿名用戶
2021-05-06
根據(jù)南航快樂飛套餐規(guī)則產(chǎn)品售后第2條規(guī)定“產(chǎn)品購買后如尚未兌換機票，可在購買之日起90天內(nèi)通過南航APP申請退款，如已兌換機票或超過時限，不予退款”，因此根據(jù)官方的解釋是需要下載南航APP進行退訂。
匿名用戶
2021-05-06
打電話給客服，需要訂單號才行，支付寶付款的話可以看下賬單記錄，有GO開頭的訂單號。